Entregas OLX

Com este artigo, queremos ajudar-te a identificar os sinais que podes estar perante uma burla de venda dos teus artigos através das Entregas OLX e como podes entrar em contacto com a equipa OLX se te encontrares perante uma situação de burla.

Sinais que podes estar perante uma burla na venda dos teus artigos:

1. O processo de envio de artigos pelo serviço de Entregas OLX em parceria com os CTT, nunca é iniciado pelo Comprador, é sempre iniciado pelo vendedor. Suspeita de mensagens que recebas com links que não conheces onde te informam que foi feito um adiantamento. Vê um exemplo aqui.
   
   

2. Quando efetuas uma venda no OLX, nunca são solicitados os teus dados bancários pelo OLX ou pelos CTT, nomeadamente Número de Cartão, código CVV e/ou Data de Expiração. Também nunca te são pedidos adiantamentos de valores. Os pagamentos dos envios são sempre feitos directamente aos CTT (plataforma CTT, postos CTT ou estafeta). Vê aqui um exemplo de um site falso usado para roubar os dados do teu cartão.

3. Os links do OLX começam sempre por: olx.pt/(...). Pedimos-te que tenhas atenção a links falsos que alguém te envia através de plataformas de mensagens fora do chat OLX como por exemplo: olx.pt.entregas.info/(…); olx.payment-anuncio.online/(...); entregas.olx.com/(…); w-olx.com/(…). Se receberes uma mensagem com um link suspeito, entra em contacto com a nossa equipa através deste formulário. Sabe mais aqui.

4. Os e-mails oficiais de comunicação utilizados pelo OLX, e CTT, são: noreply@olx.pt, noreply@ctt.pt ou entregas@olx.com. Atenção a e-mails que recebas de endereços de e-mail não oficiais, tais como: contato@olx-entregas.info. Vê um exemplo de um email recebido de um endereço não oficial aqui.

5. Tem atenção a mensagens escritas em português incorreto e/ou mal traduzido, pois são sinais que podes estar perante uma burla. Vê um exemplo aqui.

Como é que funciona o serviço de Entregas OLX?

Para saberes mais informações de como utilizar corretamente os serviços de entregas OLX, consulta o seguinte artigo.

O que posso fazer nesta situação?

Se recebeste alguma proposta de compra com estes indícios contacta-nos.

Aqui podes encontrar algumas imagens de suporte para te ajudar a identificar uma possível burla:

🔔 Ponto 1

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🔔Ponto 4

🔔 Ponto 5