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A minha conta está bloqueada / banida

Sumário: Por vezes, podemos bloquear ou limitar a tua conta. Neste artigo, explicamos os possíveis motivos. 

 

Para garantir um melhor conteúdo, melhorar a experiência dos nossos utilizadores e garantir que todos cumprem as regras da plataforma, por vezes, podemos ter de bloquear ou restringir a tua conta. 

Caso apareça uma mensagem a dizer ‘conta banida’ quando tentas fazer login, pode dever-se a um destes casos:  

 

        👉 Endereço de IP

Por questões de segurança, alguns IPs podem estar bloqueados. Certifica-te que estás a usar um que seja português e seguro. 

 

       👉 Incumprimento de Regras

Caso infrinjas alguma das nossas regras consecutivamente, podemos bloquear a tua conta. (link para as regras de utilização)

 

Nota: Confirma sempre a mensagem que te enviámos para o e-mail, com mais informação sobre o motivo pelo qual a tua conta se encontra nesta situação. 

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