Anunciar e Vender

Olá! Em que podemos ajudar?


A nossa linha telefónica está com problemas técnicos, mas ainda podemos ajudar-te pelo chat. Já tentaste contactar-nos por lá? Clica aqui!

Limpeza de Cookies e Cache

Sumário: Aprende o que são cookies e como podem causar problemas, assim como a fazer a limpeza do teu navegador. 

 

Os navegadores de Internet armazenam informação em forma de cookies e cache, para te ajudar a carregar os sites que já visitaste de forma mais rápida, incluindo as preferências que já tinhas escolhido numa visita anterior (por exemplo: a localização que escolheste na última visita ao OLX). 

Por vezes, esta informação pode causar interferências, pelo que deves fazer uma limpeza de cache e cookies com frequência.

Segue os passos abaixo para o teu navegador:   

 

👉 Google Chrome 

  1. No menu 3 pontinhos, clica no canto superior direito na janela do Google Chrome.
  2. Seleciona Mais ferramentas.
  3. Na parte inferior, clica em Limpar Dados de navegação. 
  4. Escolhe a opção Avançado do menu, seleciona Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache. 
  5. Confirma se não tens mais nenhuma outra opção selecionada, para evitar que Palavras-passe e Preenchimentos automáticos sejam apagados.
  6. Fecha o Google Chrome e reinicia o teu browser antes de tentares usar o OLX de novo.

Para mais informações, clica aqui.

 

👉 Mozilla Firefox

  1. No menu 3 traços, clica no canto superior direito da janela do Firefox.
  2. Seleciona Biblioteca.
  3. Escolhe Cookies e Dados de Sites.
  4. Clica em Histórico e depois Limpar Histórico Recente.
  5. Verifica se selecionaste apenas os Cookies e o Cache, para não perderes outra informação.
  6. Clica em Limpar agora.
  7. Fecha o Firefox e reabre no OLX.

Para mais informações, clica aqui.

 

👉 Safari

  1. Acede às definições do teu equipamento.
  2. Escolhe a opção Safari. 
  3. Clica em Limpar Histórico e Dados de Sites.
  4. Verifica se selecionaste apenas os Cookies e o Cache, para não perderes outra informação.
  5. Basta depois clicar em Limpar para confirmar. 
  6. Fecha o Safari e reabre no OLX.

Para mais informações, clica aqui.

 

👉 Microsoft Edge

  1. No menu 3 pontinhos, clica no canto superior direito do navegador.
  2. Seleciona Histórico e depois Limpar Histórico.
  3. Verifica se selecionaste apenas os Cookies e o Cache, para não perderes outra informação.
  4. Clica em Limpar.
  5. Fecha o Edge e reabre no OLX.

Para mais informações, clica aqui.

 

👉 Internet Explorer

Para as instruções do passo a passo, verifica qual é a versão do teu navegador e segue as instruções aqui

Nota: Apesar de não recomendarmos para todas as situações, alguns problemas dos navegadores podem ser resolvidos com o modo Janela anónima. Clica no menu do teu browser e escolhe Nova Janela Privada. No Google Chrome chama-se Nova Janela Anónima, enquanto no Edge é Janela InPrivate. 

Este artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

Lamentamos saber!

Diz-nos porquê.