Como fazer transações de sucesso

Sumário: Neste artigo, vamos indicar-te as dicas necessárias para que possas comprar e vender na nossa plataforma em segurança, e fazeres negócios realmente bons.

Nota: A nossa missão é garantir uma plataforma exemplar, pelo que estamos focados em garantir a qualidade das tuas transações e sempre prontos a ajudar-te

Sempre que precisares de reportar alguma situação, como o comportamento estranho de um utilizador, deves fazê-lo aqui [colocar link dos canais disponíveis]

Na sua maioria, os anúncios que estão na nossa plataforma são interessantes e acessíveis. Sendo nossa responsabilidade garantir que tenhas sucesso nos teus negócios e, partilhamos algumas boas práticas para te guiares.

Neste artigo, encontrarás todos os passos necessários para alcançares sucesso, poupando tempo, esforço e dinheiro.

👉 Procura

Psst... procuras alguma coisa para realizar um desejo? Obrigado por nos teres escolhido, iremos garantir que tens uma boa experiência.

Neste momento, pretendes comprar para poupar dinheiro ou comprar a um preço acessível para fazer um bom negócio, certo? 

Se estiveres a comprar, recomendamos que tenhas em consideração estes 3 passos:

1. Fazer uma boa pesquisa com várias palavras-chave relacionadas com o artigo .
2. Pesquisa sempre próximo da tua localidade para que possas encontrar-te com o vendedor e verificar o estado do mesmo. 
3. Contacta os anúncios que te apreçam mais apelativos e vê com qual deles obtens o melhor negócio. Caso o utilizador tenha o valor negociável podes fazer uma oferta.  

👉 Interação

Se estás na fase da interação, é porque fizeste uma pesquisa com sucesso. 

A partir de agora, vais poder interagir e socializar com outros utilizadores para obteres e partilhar informações relevantes para o teu negócio. 

Nesta fase, é expectável serem abordados diferentes assuntos, tais como:

1. Disponibilidade do artigo/serviço;
2. Informações detalhadas sobre o anúncio, como por exemplo: cores, tamanhos, peso, validade, antiguidade, características técnicas, quantidades, localização, viabilidade do artigo ou serviço, entre outras informações; 
3. Disponibilidade para negociar. 

Na fase da interação, é quando se criam a confiança e a segurança, tão essenciais para a concretização de um bom negócio. 

Acima de tudo, tens de estar confortável com as tuas ações, seja a vender ou a comprar.

Caso sintas que a interação com a parte interessada é diferente da tua expectativa, não insistas. Se identificares algum comportamento indevido, deves reportar-nos para te ajudarmos de imediato.

Nota: Em momento algum, envies documentação pessoal para outros utilizadores. Este é um assunto sério e importante, já que poderás expor-te a situações desnecessárias. 

👉 Negociação 

Já passaste duas fases importantes e agora está na hora de prepares a tua transação. 

A fase da negociação pode ser intensa, mas também prazerosa.

Nesta fase, é importante estares disponível para contrapropostas de ambos os lados: tanto de quem vende, como de quem compra. 

Assim, e para que um negócio possa ser concretizado com sucesso, damos algumas dicas com base na nossa experiência, para que te sintas confortável durante este momento:

1. Até onde estás disposto a negociar? 

Estabelece um limite de preço em que te sintas confortável ao negociar. Se for ultrapassado, avalia se vale a pena procurar outros utilizadores que estejam disponíveis para negociar o preço que tu queres. 

2. Qual a tua flexibilidade para negociar? 

Define a tua flexibilidade para negociares e concretizares o negócio: 

• Se tiveres de percorrer muitos km, será vantajoso? 
• Que tipo de métodos de pagamento aceitas? 
• Qual o método de entrega que te deixa confortável? 
• Se for uma entrega em mãos, quais os locais e horários que estás disposto a aceitar? 
• Aceitas testar o produto/serviço antes da transação?
• Usar ou não o serviço CTT com parceria com o OLX?
• Depois da transação realizada, até onde estás disposto a atuar?

Todas estas questões ajudar-te-ão a definir o que pretendes para o teu negócio e quais os teus limites, tanto na compra como na venda. 

Caso sintas que a interação com a parte interessada é diferente da tua expectativa, ou identificares algum comportamento indevido, deves reportar-nos para te ajudarmos de imediato.

👉 Concretização

Este é o melhor momento de toda esta jornada. 

Concretizar uma transação em que ambas as partes estão interessadas e conseguirem concluir o negócio, é sempre motivo para celebrar. 

Ao garantires todos os pontos anteriores, será certamente uma transação de sucesso.

Porque desejamos que faças uma excelente transação, reunimos algumas informações úteis para te ajudar na finalização deste processo. 

1. O lugar para a realização da transação é confortável e seguro para ambas as partes?
2. O método de pagamento é conveniente para ambas as partes?
3. Tens oportunidade de testar o artigo/serviço antes de finalizar a transação?
4. Se algo diferente do suposto acontecer, sabes a quem recorrer?
5. Estás confortável com o horário acordado?
6. O local combinado é percetível por ambas as partes?
7. Vais usar o ponto de encontro do OLX?
8. Estou disposto a esperar quanto tempo no local combinado?

Se todos estes passos forem clarificados durante a fase da negociação, a concretização irá acontecer facilmente e com maior rapidez. Resta dar o negócio por encerrado.