Anunciar e Vender

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A nossa linha telefónica está com problemas técnicos, mas ainda podemos ajudar-te pelo chat. Já tentaste contactar-nos por lá? Clica aqui!

Mensagens

Nesta opção, tens acesso a todas as mensagens trocadas com os outros utilizadores. 

Podes consultar toda a informação relacionada com determinado contato e respetivo anúncio: mensagens trocadas, horas em que foram enviadas, anexos partilhados, ID do anúncio de contacto, entre outros dados.  

 

👉 Recebidas e Enviadas

Na caixa de recebidas e enviadas, vais encontrar todas as mensagens trocadas através do OLX. 

Vão permanecer nesta pasta durante seis meses e podes, a qualquer momento, voltar a contactar o outro utilizador ou apagar as mensagens. 

Ao fim dos seis meses, se não existir qualquer ação, serão automaticamente apagadas.  

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👉 Arquivadas

Caso pretendas apagar mensagens, vão primeiro para a pasta ‘Arquivadas’. Assim, poderás recuperar alguma delas, caso te tenhas enganado. 

Podes ainda, a qualquer momento, recuperar as mensagens para a caixa de entrada ou apagar definitivamente. Caso tomes a decisão de eliminar definitivamente, tem em consideração que não será possível recuperares depois.  

 

Como bloquear outro utilizador

Se estiveres a receber mensagens indesejadas ou ofensivas, podes bloquear o outro utilizador para que não te sejam enviadas mais mensagens. 

Para isso, basta entrar nas mensagens em questão, e clicar na opção ‘Bloquear Utilizador’ na última mensagem enviada pelo utilizador. 

Esta situação só é reversível enquanto tiveres as tuas mensagens no MyOLX. 

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👉 Marcar como favorito

Se quiseres guardar uma conversa nos teus favoritos, basta clicares na estrela que vais encontrar do lado esquerdo da respetiva mensagem. 

A estrela ficará azul para ser facilmente encontrada na tua lista de mensagens. 

Lembra-te que as mensagens ficam disponíveis durante 6 meses e serão eliminadas automaticamente no final desse tempo, mesmo que esteja marcado nos teus favoritos.   

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👉 Adicionar anexos

Podes enviar um anexo em cada mensagem com o tamanho máximo de 2MB. 

Para isso, basta clicares em ‘Adicionar Anexo’ e escolheres o ficheiro no teu dispositivo. 

Os formatos suportados são: jpg, jpeg, png, doc, pdf, gif, zip, rar, txt, xml, docx, xlsx e odt.   

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Dicas de segurança

Recomendamos sempre o máximo de segurança nas transações. Deixamos-te algumas dicas para teres em atenção durante a negociação: 

  • Se desconfiares de algum negócio, não o faças;
  • Nunca envies anexos dos teus documentos pessoais;
  • Nunca partilhes dados pessoais da conta do OLX ou de qualquer outro site;
  • Usa sempre as mensagens do OLX para ficares com o histórico do negócio guardado.



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