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Alerta OLX!
Estamos a remodelar a nossa secção de ajuda. Alguns artigos poderão estar indisponíveis de momento. Esperamos ser breves.

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A minha conta está bloqueada / banida

Sumário: Por vezes o OLX pode bloquear ou limitar a tua conta. Neste artigo vamos explicar-te os possíveis motivos. 

 

Para garantir um melhor conteúdo, melhorar a experiência dos nossos utilizadores e garantir que todos cumprem as regras da plataforma, por vezes o OLX pode ter que bloquear ou restringir a tua conta. 

Se, quando tentas fazer login te aparece uma mensagem a dizer conta banida, pode dever-se a um destes casos:  

        👉 Endereço de IP

Por questões de segurança alguns IP’s podem estar bloqueados. Certifica-te que estás a usar um endereço de IP seguro e português. 

       👉 Incumprimento de Regras

Caso estejas a incumprir com alguma das nossas regras consecutivamente, o OLX pode bloquear a tua conta.  (link para as regras de utilização)

 

Nota: Confirma sempre a mensagem que te enviámos para o teu e-mail para saberes mais informação sobre o motivo de a tua conta se encontrar nesta situação. 

 

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