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Atendimento aos cidadãos surdos

Para que possamos ajudar todos os clientes, o OLX disponibiliza através da SERViiN um serviço de vídeo-interpretação que pretende quebrar barreiras comunicacionais entre a comunidade surda e a comunidade ouvinte.
Como funciona:
Os intérpretes da SERViin fazem o atendimento ao surdo por vídeo-chamada, a SERViin contacta o OLX e intercala a comunicação entre o surdo e o OLX.
No caso de a vídeo-chamada ter origem no portal, a chamada é estabelecida sem a necessidade de instalação ou configuração, seguindo o mesmo processo de atendimento indicado anteriormente.
 
Como contactar:
  1. Podes ligar gratuitamente através do portal www.portaldocidadao.pt 
  2. Fazer uma vídeo-chamada pelo telemóvel ou smartphone para o Nº 12472 (1 Cêntimo / minuto)
  3. Ou contactar a "Serviin - Intérprete LGP" via Skype 
Funcionamento:
De segunda a Sexta (inclui feriados)
Das 8:00 às 23:00
Esta parceria contribui para a igualdade de acesso aos nossos serviços, reforça os valores de sustentabilidade e responsabilidade social da marca e adapta a plataforma OLX para a comunidade surda.
Esperamos que este serviço te ajude a desempatar a vida.
Qualquer dúvida não hesites em contactar-nos
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