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Lamentamos informar que devido ao elevado número mensagens recebidas nos últimos dias, o nosso tempo de resposta poderá ser superior ao expectável (48 Horas).
Lamentamos, desde já, esta situação e agradecemos a sua compreensão.

Alterações à política de bónus

No dia 20 de Agosto,  haverá uma mudança na política de bónus que altera a forma como os pontos podem ser utilizados.

 

A partir dessa data,  passará a ser possível utilizar os seus bónus combinados com outro método de pagamento (com a excepção do SMS) para o pagamento de destaques e deixará de ser necessário ter o valor total em bónus como até agora acontecia.

Passará também apenas a ser possível utilizar pontos de bónus para a compra de destaques, e deixará de ser possível o uso dos mesmos para pagar taxa de colocação ou pacotes de anúncios.

Os créditos obtidos pelo carregamento de conta ou reembolsos que eventualmente tenha continuam a poder ser utilizados para comprar destaques, taxas de colocação ou pacotes de

anúncios. 

 

Entenda melhor o funcionamento de cada item do saldo de conta OLX:

saldo_pontos.jpg

 

 

Saldo:

O que é: correponde à soma de créditos de carregamentos e reembolsos e pontos de bónus.

Como posso consultar:  Consulta de saldo e validade dos créditos no canto superior  direito em MyOLX: https://www.olx.pt/myaccount/

 

Saldo em Conta (Passará a Carregamentos):

O que é: corresponde ao crédito em euros provenientes de carregamentos de conta

Como posso adquirir: basta realizar um carregamento de conta através do link: https://www.olx.pt/payment/wallet/topupaccount/

Onde posso utilizar: pode utilizar os carregamentos para compra de taxa de colocação, pacotes de anúncios e/ou destaques

Duração: os carregamentos expiram 1 ano após a data em que foram adquiridos. Após este período, deixam de estar disponíveis para utilização

 

Devoluções em pontos (Passará a Reembolsos):

O que é: corresponde ao reembolso de um valor pago por um serviço não prestado

Como posso adquirir: Não é possível adquirir um reembolso. O mesmo é creditado pelo OLX na conta do utilizador sempre que por algum motivo o serviço adquirido não foi prestado.

Onde posso utilizar: pode utilizar o reembolso para compra de taxa de colocação, pacotes de anúncios e/ou destaques

Duração: os reembolsos expiram 1 ano após a data em que foram atribuídos. Após este período, deixam de estar disponíveis para utilização

 

Saldo em Pontos (Passará a Bónus):

O que é: corresponde aos bónus em pontos oferecidos pelo OLX.

Quanto vale 1 ponto? 1 ponto = 1 €

Como posso adquirir: os bónus são oferecidos em carregamentos de compra acima de 10€, na aquisição de pacotes de anúncios premium com bónus associados ou através de campanhas de incentivo e de marketing que incluam bónus. Pode consultar os seus pontos em: https://www.olx.pt/myaccount/points/

Onde posso utilizar: pode utilizar os pontos para compra de destaques. O pagamento pode ser feito integralmente com bónus ou combinado com outros métodos disponíveis no OLX

Duração: os pontos expiram 90 dias a contar da data em que foram oferecidos. Após este período, deixam de estar disponíveis para utilização

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